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Información General
Altura Interior es una empresa especializada en interiorismo, enfocada en la fabricación, venta e instalación de productos decorativos a la medida, tales como cortinas, persianas, toldos, papel tapiz, pisos, alfombras, tapetes, lambrines, muros verdes y pasto sintético. Nuestro objetivo es brindar soluciones estéticas y funcionales para espacios residenciales y comerciales.
Uso del Sitio Web
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Propiedad Intelectual
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Cotizaciones y Precios
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Todos nuestros productos se fabrican a la medida, por lo que cada proyecto requiere una cotización personalizada.
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Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, que se especificará en el documento entregado.
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Los precios pueden variar según las características del producto, el tipo de instalación y la ubicación del proyecto.
Pagos y Facturación
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El pago debe realizarse conforme a los términos acordados al momento de la contratación.
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Para comenzar la fabricación de los productos, se requiere el anticipo correspondiente.
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En caso de requerir factura, se deberá proporcionar la información fiscal completa al momento de la compra.
Entregas e Instalaciones
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El tiempo de entrega se calcula a partir de la confirmación del pedido y el pago del anticipo.
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Nos comprometemos a cumplir con los plazos establecidos, salvo causas de fuerza mayor.
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Las instalaciones se programan con antelación y pueden depender de la disponibilidad del equipo técnico y del acceso al inmueble.
Garantías
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Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación y materiales, de acuerdo con las especificaciones de cada línea de producto.
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La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes, instalación por terceros, o falta de mantenimiento (cuando aplique).
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En el caso de productos de exterior como toldos, follajes o pasto sintético, la garantía se especifica según el tipo de tela, perfil o recubrimiento utilizado.
Cotizaciones y Precios
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Todos nuestros productos se fabrican a la medida, por lo que cada proyecto requiere una cotización personalizada.
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Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, que se especificará en el documento entregado.
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Los precios pueden variar según las características del producto, el tipo de instalación y la ubicación del proyecto.
Devoluciones y Cancelaciones
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Al ser productos fabricados a la medida, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez iniciada la producción.
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En caso de errores atribuibles a Altura Interior, se hará la reposición correspondiente sin costo adicional para el cliente.
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En productos terminados como el papel tapiz y los tapetes decorativos, solo se aceptan cambios por defectos de fábrica.
Privacidad y Protección de Datos
Altura Interior se compromete a proteger los datos personales de sus clientes de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La información recabada será utilizada exclusivamente para fines comerciales, administrativos y de seguimiento de proyectos.
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Altura Interior no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios prestados, salvo que se demuestre negligencia grave de nuestra parte.
Imágenes y Representación Visual
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Las imágenes y descripciones de productos mostradas en el sitio web son ilustrativas y pueden presentar variaciones leves en color, textura o acabado, debido a configuraciones de pantalla o procesos de fabricación.
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Se recomienda siempre solicitar una asesoría personalizada o muestras físicas antes de confirmar pedidos importantes.